Foire aux questions

La prochaine édition du festival Fono aura le 11, 12 et 13 septembre 2025.

Tes billets sont disponibles dans ton compte client Fono. Tu recevras un courriel avec un lien pour te connecter et y accéder. Pour tous les détails, consulte le guide d'utilisation.

IMPORTANT!

Un code QR dynamique sera associé à chaque billet. Ce code se renouvelle plusieurs fois par heure, donc les captures d’écran ou l’utilisation de l’application portefeuille (wallet) sur ton téléphone ne seront pas valides pour entrer sur le site.

Il sera obligatoire de se connecter à son compte client sur place pour présenter le billet avec le code QR actif.

Attention! Un billet mobile ne pourra plus être transféré dès qu’il sera entré une première fois sur le site.

1. Achète ta passe pour Fono.

C’est ton billet d’entrée pour profiter du festival… et pour obtenir un lien personnalisé !

2. Partage ton lien personnalisé.

Connecte-toi à ton compte client : tu y trouveras le lien à partager avec un·e ami·e (par texto, courriel ou moyen de ton choix).

3. Ton ami·e achète ? Tu trinques !

Dès que ton ami·e achète sa passe 3 jours avec ton lien*, tu obtiens une consommation gratuite (avec ou sans alcool) dont tu pourras profiter pendant Fono.

Quelques jours avant l’événement, tu recevras un jeton électronique (un billet avec un code QR dans ton compte client) échangeable contre une consommation de ton choix au bar Le Dôme (au centre du site, tu ne peux pas le manquer).

*Une seule consommation disponible par lien utilisé.

Découvre toutes les options qui s'offrent à toi pour venir à Fono juste ici.

Les deux types de passes donnent accès à tous les spectacles du festival, soit plus d’une quarantaine d’artistes sur cinq scènes, avec une offre gourmande complète, des boissons pour tous les goûts et des aires de détente pour recharger entre deux performances.

La passe Zone Or offre des avantages exclusifs :

• Vallée Beneva : plateforme surélevée et couverte avec vue sur la scène ou accès à une zone au sol réservée, bar et installations sanitaires exclusifs.

• Boisé Coors Light et Jardin Kepler Gin : zones intimes au sol avec plancher, bar et services réservés (places limitées).

La passe Admission générale inclut l’accès aux spectacles et aux espaces communs, sans les sections réservées et services exclusifs de la Zone Or.

Deux jours avant Fono tu recevras un courriel pour te prévenir de l’ajout de ton ou tes billet(s) mobile(s) dans ton compte client Fono. Il s’agit d’un compte différent que celui du FEQ.

Tu pourras créer et accéder à ce compte avec le même courriel utilisé pour acheter ta passe BLEUFEU.

Si l’un des billets est pour une autre personne, tu pourras lui transférer. Cette personne recevra un courriel avec un lien lui permettant de créer ou de se connecter à son « Compte Festival Fono » pour accéder à son billet mobile. 

Quelques heures avant Fono, un code QR dynamique sera associé à chaque billet. Attention! Ce code se renouvelle plusieurs fois par heure, une capture d’écran du billet ne sera donc pas valide pour entrer sur le site.  Sur place, tu devras obligatoirement te connecter à ton compte client et présenter ton billet avec le code QR actif. 

Svp prépare ton billet avant d’arriver à la porte. Merci d’ajuster la luminosité de ton téléphone au maximum. 

Important! Un billet mobile ne pourra plus être transféré dès qu’il sera entré une première fois sur le site. 

Note que le bracelet du FEQ n’est pas valide pour assister à Fono.

Dans les semaines précédant Fono tu recevras un courriel pour te prévenir de l’ajout de ton ou tes billet(s) mobile(s) dans ton compte client Fono.

Un code QR dynamique sera associé à chaque billet. Ce code se renouvelle plusieurs fois par heure, donc les captures d’écran ou l’utilisation de l’application portefeuille (wallet) sur ton téléphone ne seront pas valides pour entrer sur le site.

Il sera obligatoire de se connecter à son compte client sur place pour présenter le billet avec le code QR actif.

Attention un billet mobile ne pourra plus être transféré dès qu’il sera entré une première fois sur le site.

Deux semaines avant Fono tu recevras un courriel pour te prévenir de l’ajout de ton ou tes billet(s) mobile(s) dans ton compte client Fono. 

Si l’un des billets est pour une autre personne, tu pourras lui transférer. Cette personne recevra un courriel avec un lien lui permettant de créer ou de se connecter à son « Compte Festival Fono » pour accéder à son billet mobile. 

Important! Un billet mobile ne pourra plus être transféré dès qu’il sera entré une première fois sur le site. 

Oui! Tu étudies à l'Université Laval? On t'offre un cadeau pour la rentrée! Profites d'une passe à un tarif préférentiel en utilisant le code promo qui t'a été fourni par l'UL.

Encore mieux, tu peux acheter jusqu'à 8 passes par transaction si tu veux en faire profiter tes ami·es et ta famille. Passe le mot!

- Jeudi 11 septembre à 17h00
- Vendredi 12 septembre à 15h45
- Samedi 13 septembre à 13h30

Oui! Les enfants de 0 à 10 accompagnés d’un adulte sont acceptés gratuitement en admission générale (passe ou billet obligatoire pour la Zone Or). Limite de 2 enfants par adulte.

Note que seule la poussette parapluie de max. 40 × 81 × 94 cm est acceptée.

Bien sûr! Une offre diversifiée de foodtruck et de bars est prévue sur le site de Fono!

Oui, l’ensemble du site de Fono est sur le gazon et accessible aux personnes à mobilité réduite.

On accède au site de Fono à partir d’une entrée unique située sur l’avenue des Sciences Humaines, au coin de la rue de l’Université.

Voir le plan du site

Zones dédiées

Vallée Beneva (accessible via la Zone Or)

- 16 places (incluant un·e accompagnateur·rice).
- Sans réservation, premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e. Un bracelet avec un Code QR te sera remis pour te permettre d’entrer et sortir à ta guise.

Jardin Keppler Gin et Boisé Coors light

- 10 places (incluant un·e accompagnateur·rice)
- Zone à même le sol sur le côté de la scène.
- Pas de réservation, libre accès.

À qui ça s’adresse?  

Si tu as un membre plâtré ou blessure empêchant la mobilité, un fauteuil roulant manuel ou électrique, triporteur, quadriporteur, canne multipode ou canne blanche, béquilles, marchette, chien guide ou d'assistance.

Débarcadère

Le débarcadère du Service de transport adapté de la Capitale (STAC) sera situé dans le stationnement du Pavillon Alphonse-Desjardins, sur la rue de l’Université.

Compléte ce formulaire avec les détails. Si ton objet est retrouvé, on te contactera.

Oui, des stationnements sont disponibles sur le campus, à proximité du site de Fono.

Le stationnement est payant et un tarif événementiel s’appliquera lors des périodes suivantes :
- Jeudi et vendredi de 16h à 6h le lendemain
- Samedi toute la journée

Tarif : 1,30$ pour 60 minutes, pour un maximum de 5,20$

Payable uniquement via Copilot+ ou code QR sur place.
Entrer 9423 dans le champ Zone sur Copilote+.

Le Show de la rentrée est une initiative étudiante entièrement mise sur pieds par la CADEUL. C'est un événement trippant et complètement gratuit qui vise l’accueil des étudiant·es de retour sur le campus de l'Université Laval à la suite des vacances d’été.