J’ai acheté une Passe BLEUFEU, quand vais-je recevoir ma passe Fono?

Deux semaines avant Fono tu recevras un courriel pour te prévenir de l’ajout de ton ou tes billet(s) mobile(s) dans ton compte client Fono. Il s’agit d’un compte différent que celui du FEQ.

Tu pourras créer et accéder à ce compte avec le même courriel utilisé pour acheter ta passe BLEUFEU.

Si l’un des billets est pour une autre personne, tu pourras lui transférer. Cette personne recevra un courriel avec un lien lui permettant de créer ou de se connecter à son « Compte Festival Fono » pour accéder à son billet mobile. 

Quelques heures avant Fono, un code QR dynamique sera associé à chaque billet. Attention! Ce code se renouvelle plusieurs fois par heure, une capture d’écran du billet ne sera donc pas valide pour entrer sur le site.  Sur place, tu devras obligatoirement te connecter à ton compte client et présenter ton billet avec le code QR actif. 

Svp prépare ton billet avant d’arriver à la porte. Merci d’ajuster la luminosité de ton téléphone au maximum. 

Important! Un billet mobile ne pourra plus être transféré dès qu’il sera entré une première fois sur le site. 

Note que le bracelet du FEQ n’est pas valide pour assister à Fono.